Ascensão da “economia emocional” reflete novas tendências e dinâmicas do mercado de consumo da China

Beijing, 13 nov (Xinhua) — Durante o evento “Double 11” deste ano, a crescente “economia emocional,” especialmente entre as gerações mais jovens, refletiu uma grande mudança no mercado consumidor da China.

Mais de 40% dos jovens consumidores agora priorizam o “valor emocional” ao tomar decisões de compra, segundo um relatório recente da plataforma social Soul App. Produtos que não necessariamente servem a um propósito funcional, mas oferecem satisfação emocional ao comprador – como bonecos de companhia e caixas-surpresa – tornaram-se centrais na lógica de compra da geração Z.

A partir de meados de outubro, grandes plataformas de comércio eletrônico, incluindo Tmall e JD.com, deram início às suas campanhas promocionais anuais de semanas de duração. Esse evento de compras, realizado há mais de uma década, tornou-se uma janela essencial para observar as tendências de consumo em evolução.

Nos últimos anos, mudanças nos hábitos e atitudes de compra, particularmente entre os consumidores mais jovens, remodelaram o cenário do varejo.

A busca por valor emocional e experiências tornou-se uma tendência proeminente, disse Dong Jizhou, analista de pesquisa de consumo e propriedades na China no Nomura.

Produtos como brinquedos da marca britânica Jellycat e vários eventos culturais criativos estão se tornando altamente populares entre o público mais jovem.

Os gastos com “consumo alegre” durante o “Double 11” deste ano incluíram uma parcela significativa destinada a produtos relacionados a viagens, jogos e atividades culturais e de entretenimento, como festivais de música e shows de comédia, além de colecionáveis de moda, como caixas-surpresa, conforme o relatório da Soul App.

“Os consumidores estão gastando dinheiro não apenas por necessidade, mas para satisfazer as necessidades emocionais. Esses valores emocionais podem variar amplamente, às vezes é para agradar a si mesmo ou simplesmente experimentar algo novo, como turismo cultural ou escolhas de moda de nicho. Os jovens consumidores são cada vez mais impulsionados por esses desejos”, afirmou Dong.

Alguns dos itens mais vendidos podem parecer bizarros para consumidores tradicionais, incluindo produtos como bananas verdes com etiquetas de “sem ansiedade” (em chinês, as palavras para “ansiedade” e “banana verde” têm a mesma pronúncia “jiao lv”), brinquedos de pelúcia em forma de caranguejo peludo – uma iguaria popular na China – e o “Cérebro de Einstein”, um produto virtual cômico a um preço extremamente baixo, com o vendedor alegando que compradores desse produto automaticamente ganhariam sabedoria extraordinária.

Embora alguns críticos associem a ascensão do consumo emocional a uma desaceleração econômica ou à necessidade de downgrade de consumo, especialistas oferecem uma perspectiva diferente.

“Esses produtos aparentemente não convencionais são vendáveis porque ressoam com as necessidades emocionais dos jovens”, disse um relatório da Premia Partners, uma emissora de ETFs com sede em Hong Kong.

Gloria Liu e Simon Say Boon Lim, co-autores do relatório, destacaram a busca dos chineses por um estilo de vida de alta qualidade e o desenvolvimento positivo de longo prazo da sociedade à medida que o PIB per capita aumenta e as pessoas buscam níveis mais altos de necessidade, de acordo com a hierarquia de necessidades de Maslow.

“Os consumidores chineses estão se tornando mais confiantes. Eles não sentem mais a necessidade de usar marcas de luxo para exibir seu status social ou identidade, especialmente entre a geração mais jovem”, afirmou Dong.

Além de atender indivíduos, o consumo emocional pode significar muito mais para a economia. Wang Yuanliang, pesquisador da Academia de Ciências Sociais de Henan, acredita que ele pode evoluir para uma poderosa força de consumo.

A expansão da demanda doméstica tornou-se uma estratégia importante nos esforços do governo chinês para sustentar a economia do país. Este ano, a China introduziu uma série de medidas para incentivar o consumo, incluindo iniciativas para cultivar novos cenários e dinâmicas de consumo e um programa em larga escala que promove a substituição de bens de consumo antigos por novos.

Para as empresas, aproveitar o aumento do consumo emocional pode ser crucial para se manter competitivo.

Wang sugeriu que as empresas deveriam explorar mais vigorosamente o valor emocional por trás dos seus produtos, infundir novos atributos e elementos culturais, e criar experiências de consumo únicas por meio da inovação. Setores emergentes como pets, camping, caixas-surpresa e produtos nostálgicos serão essenciais para impulsionar o crescimento futuro.

Analistas disseram que a economia emocional surgiu como uma nova oportunidade na China para empresas domésticas e marcas internacionais.

“Não se trata tanto de onde uma marca vem, mas de quão rápido as marcas conseguem se adaptar às demandas dos consumidores locais, oferecer produtos relevantes e se conectar com os consumidores em um nível emocional”, afirmou Dong. Fim

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