A campanha de renegociação Você no Azul da Caixa Econômica Federal, lançada no final do mês passado – direcionada aos clientes com dívidas em atraso na instituição – está indo de vento em popa. Até o final de maio, mais de 125 mil pessoas renegociaram suas dívidas. A informação foi divulgada nesta quarta-feira pelo presidente da Caixa, Pedro Guimarães. As negociações somaram em torno de R$ 150 milhões. A dívida global soma R$ 4,1 bilhões, mas a expectativa da instituição é receber até o final da campanha, que vai até o final de agosto, cerca de R$ 1 bilhão.
A campanha Você no Azul também oferece a renegociação para 320 mil empresas, sendo que 65% delas têm a possibilidade de quitar a dívida à vista com valores inferiores a R$ 5 mil.
Seguindo o conceito que é melhor receber bem menos do que não receber, a Caixa vê na renegociação a possibilidade de reduzir parte do passivo devido por quase 3 milhões de clientes que poderão regularizar débitos com atraso acima de 360 dias. Os descontos variam de 40% a 90%.
De acordo com o banco, o desconto varia conforme o tipo de crédito contratado e o tempo de atraso. O desconto está em 82,78%. A renegociação é válida somente para pagamento à vista. De acordo com Guimarães, a média dos pagamentos até agora é de R$ 1 mil, mas “a grande maioria” paga de R$ 500 a R$ 600.
“Um dos nossos principais objetivos é resgatar o poder de compra e parcelamento dos clientes, adequar seus compromissos à sua realidade financeira, e possibilitar que possa tomar novo crédito no mercado, com a exclusão da restrição em seu cadastro”, disse Guimarães no lançamento da campanha.
Do total de clientes da Caixa em situação de inadimplência, 2,6 milhões são pessoas físicas. Destes, 92% poderão quitar as dívidas à vista por valores inferiores a R$ 2 mil. Os clientes pessoas físicas, em sua maioria, têm renda de até R$ 1,5 mil (60%), seguidos pelos que têm renda de até R$ 3 mil (23%), até R$ 5 mil (9%) e acima de R$ 5 mil (8%).
Consignado e imobiliário
A maior parcela das dívidas é de crédito consignado (24,7%), seguido por cartão de crédito (18,1%), cartão de material de construção (15,2%), renegociação de dívidas (15,2%), crédito pessoal (13,8%), rotativo (11,7%) e microcrédito (2%).
Já no caso das empresas, o volume maior refere-se a renegociação (34,3%). Em seguida, vem capital de giro (25,4%), rotativo (19,9%), parcelados (15,6%) e cartão de crédito (4,7%).
Segundo a Caixa, o atendimento referente a campanha de regularização Você no Azul pode ser feito por vários canais: internet, pelo telefone 0800 726 8068, opção 8; nas redes sociais do banco (Facebook ou Twitter) e nas agências.
Além da campanha Você no Azul, a instituição também lançou outra iniciativa na quarta-feira passada, de renegociação de crédito imobiliário. Segundo a Caixa, a renegociação beneficia 600 mil famílias devedoras, com potencial de alcance de 2,3 milhões de pessoas. Guimarães informou que já foram feitos pedidos de renegociação referentes a 25 mil imóveis.
