Os consumidores brasileiros que fazem compras pela internet têm uma variedade de escolhas que podem ser feitas na hora de realizar o pagamento com meios de pagamentos completos que oferecem como solução as opções de cartões de crédito, boleto bancário, link de pagamento, pagamento recorrente, entre outros.
Em estudo sobre os consumidores nos últimos dois anos, a Yapay observou que o cartão continua sendo a forma de pagamento mais utilizada por esses consumidores. Os dados foram analisados a partir do comportamento da base ao longo de 2020, estabelecendo também um comparativo com os resultados apurados em 2019.
Mesmo diante de diversas mudanças na jornada de compra, a preferência é pelo cartão na hora de concluir as compras online. Em 2019, 67% das pessoas optaram por essa opção ao realizarem pagamentos e em 2020, a porcentagem foi de 66.8%. Já os boletos bancários ficaram em segundo lugar, com 32,2% e 32,7%, respectivamente.
Segundo a pesquisa Webshoppers 43 Ebit Nielsen, a quantidade de pedidos no comércio eletrônico cresceu cerca de 41% de 2019 para 2020. O faturamento atingiu cerca de R$ 87,4 bilhões, contra R$ 61,9 bi, em 2019, com um aumento de 56% no número de pedidos comparando estes dois períodos.
Em recente pesquisa realizada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) ficou constatado que o percentual de brasileiros endividados bateu recorde e alcançou 67,5% do total de famílias, uma alta de 0,2 ponto percentual em relação a março e de 0,9 em relação ao mesmo período do ano passado. Este é o quinto mês consecutivo de alta no número de endividados no país.
Leia também:
Supermercados têm alta de 7% nas vendas do primeiro trimestre
