Distante do marketing

A capital São Paulo tinha, em 2010, 62% das operações de call center, caindo para 56,7% em 2017. Por outro lado, o Nordeste, que...

A capital São Paulo tinha, em 2010, 62% das operações de call center, caindo para 56,7% em 2017. Por outro lado, o Nordeste, que contava com 9% das atividades, chegou a 13,9% no ano passado e neste ano segue em 11,4%. A Região Sul se mantém estável, em torno de 21%. As empresas deixam São Paulo em busca de melhores condições fiscais no interior do estado e em outras regiões do país para o desenvolvimento de suas atividades, de acordo com estudo encomendado pelo Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing (Sintelmark) à E-Consulting Corp. Estima-se que, nos próximos anos, caso as alíquotas de impostos permaneçam, a participação de São Paulo seja reduzida em até 10%.

Mas não é apenas a taxação que leva companhias a migrarem. Muitos estados e prefeituras garantem terrenos de graça para os call centers se mudarem. A precarização do trabalho também tem peso. E forte, como mostra ação empreendida nesta segunda-feira por auditores ficais do trabalho. A Tel Telemática, em Itabuna (BA), teve interditadas todas as atividades relacionadas a teleatendimento. A operação foi realizada a pedido do Ministério Público do Trabalho (MPT) e pelo Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações da Bahia.

Segundo os auditores, havia irregularidades que iam da concessão de repouso semanal remunerado à duração da jornada diária de trabalho, que no setor é limitada a seis horas diárias. Os fiscais também identificaram que a empresa utilizava um registro eletrônico de ponto não homologado pelo Ministério do Trabalho, além de considerar a hora noturna com duração de 60 minutos, e não de 52 minutos e meio, como consta na legislação trabalhista. A mesma empresa é alvo de outros inquéritos e ações civis públicas movidas pelo MPT, por situações que envolvem assédio moral, problemas na oferta de alimentação aos funcionários, atrasos no pagamento de salários e controle de idas ao banheiro.

A empresa tem, entre suas clientes, grandes companhias brasileiras e multinacionais, que não se cansam – em seus sites e no marketing – de destacar seus compromissos com a sociedade.

 

Cutuca o leão

Cerca de 50% das empresas no Brasil pagam mais impostos do que deveriam, porque não aproveitam corretamente os benefícios fiscais e aduaneiros existentes, mostra pesquisa realizada pela Becomex. Os serviços de “inteligência fiscal” podem resultar em redução de até 18% na carga tributária.

 

Publicidade e diversidade

Nesta quinta-feira, das 9h às 22h, acontece a II Mostra de Publicidade da Universidade Veiga de Almeida, no Rio, com o tema “Diversidade cultural na publicidade”. Para a idealizadora do evento, professora Miriam Aguiar, “diversidade é um importante assunto que precisa ser discutido já que é tudo aquilo que apresenta múltiplos aspectos reunidos e que se diferenciam entre si. Diante disso, precisamos saber como a publicidade está representando a diversidade brasileira”

Estarão presentes Marcelo Gorodicht (X TUDO); Aline Alonso (AlmapBBDO); e Raquel Novaes (Museu do Amanhã), entre outros. Haverá duas oficinas: Love Brand, com Bruno Dias, gerente de Marketing Digital e do Programa Sócio Torcedor do Flamengo; e Storytelling para a Internet, com Gabriela Mafort, especialista em Novas Mídias pela Universidade de Stanford.

A mostra está em www.facebook.com/mostradepublicidadeuva/

 

Rápidas

Nesta terça-feira, a partir das 9h, a Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro realiza o Dia D pelo Outubro Rosa – o movimento mundial que visa chamar a atenção para a prevenção do câncer de mama. No Rio Imagem, no Centro, o tatuador Beto Tattoo cadastrará mulheres que passaram por mastectomia para oferecer a tatuagem de reconstrução do mamilo gratuitamente *** No Shopping Park Lagos, em Cabo Frio, a faixada está iluminada de rosa. Entre as ações de apoio ao Outubro Rosa estão cursos de maquiagem gratuitos e a campanha de doação de cabelos, que ocorrerá nos dias 22 e 23 *** A Cargill seleciona para estágio de Ensino Superior, até 6 de novembro pelo site www.novostalentoscargill.com.br *** A Reforma Trabalhista será tema da palestra promovida pela Roncato Advogados no próximo dia 19, às 9h, em São Paulo. Inscrições em [email protected] *** O ministro da Defesa, Raul Jungmann, abre nesta terça-feira, às 9h, em São Paulo (SP), o II Encontro Internacional sobre Financiamento a Projetos de Defesa, que continua quarta-feira, no Centro de Convenções Anhembi. Programação em www.fab.mil.br/cabine/anexos/nova_progrmacao_11_out.pdf

Marcos de Oliveira
Diretor de Redação do Monitor Mercantil

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