Os avanços tecnológicos vêm mudando a forma como as pessoas cuidam da saúde. Na medicina, a transformação digital chegou com uma forte tendência, como mostra o estudo da International Data Corporation (IDC- 11-2020): o investimento em tecnologias no setor de saúde na América Latina deve atingir US$ 1.931 milhões até 2022, o que equivale a R$ 10 bilhões. As empresas estão de olho em adquirir soluções que já venham com AI embarcada, em busca de otimizar sua força de trabalho. Com a ampliação dos casos de uso e aplicações dessa tecnologia, a perspectiva é que os gastos cheguem a US$ 464 milhões.
O empresário e gestor do Instituto de Tratamento da Coluna Vertebral (83 clínicas) Helder Montenegro, vai lançar um aplicativo gratuito para profissionais de saúde autônomos por meio da Plataforma Scal (lançada em abril de 2020 com investimento de 2.3 milhões). O serviço terá funções de agenda, marcação de consultas, e prontuário eletrônico de forma totalmente gratuita. A meta é ganhar 1300 usuários mês e desses 30% migrarem para a Plataforma Scal e obter um retorno de R$ 1,2 milhão.
ITC é uma rede de franquias com 83 clínicas, espalhadas pelo Brasil, de fisioterapia para tratar a coluna vertebral. Toda a rede se manteve fechada por quatro meses durante o período do locdown e ainda assim a empresa conseguiu manter seus atendimentos e faturamento no mesmo patamar do ano anterior. Foram 135.503 atendimentos em 2019 contra 135.382 em 2020. O faturamento global em 2020 foi de R$ 18.955 milhões contra R$ 18.970 milhões em 2019. Em 2021 estamos dispostos a investir cerca de R$ 400 mil em marketing e processos para trazer mais faturamento para rede.
Os estados que impulsionaram o crescimento do ITC em 2020 foram o Rio de Janeiro e São Paulo, 32 unidades ao todo, com 12% acima dos atendimentos, totalizando 68 mil, e um faturamento anual de R$ 9 milhões. Em 2019 foram realizados cerca de 61 mil atendimentos faturando R$ 8 milhões. Já em janeiro de 2021 comparado aos anos anteriores demonstra um crescimento de 18% nos atendimentos e respectivamente no faturamento prevendo um ano bem promissor.
Segundo Helder Montenegro, após a abertura do locdown a busca por atendimento fisioterapêutico presencial foi bem grande, principalmente das pessoas mais jovens. Os atendimentos aos idosos ainda não retornaram por conta do avanço da pandemia. Isso demonstra que o nosso crescimento se deu por novos pacientes. A pandemia trouxe problemas como estresse, aumento de peso e falta de atividade física acarretando lesões no disco proporcionando dores na lombar, o que justifica o nosso crescimento na região sudeste. Já o centro-oeste e nordeste foram as regiões que tivemos perdas durante a pandemia.
E para os brasileiros que ainda não se sentem seguros em sair de casa para realizar o tratamento durante a pandemia, o ITC aposta em uma plataforma online de teleatendimento, a SCAL. O sistema, lançado em abril do ano passado, ganhou uma atualização esse mês, o “Start Back”, com um investimento de R$ 45 mil. Essa ferramenta utiliza Inteligência Artificial para realizar uma triagem do grau de gravidade e dor dos pacientes e auxiliar na orientação do tratamento. Funciona assim: o paciente responde um questionário que ajuda os fisioterapeutas do ITC a realizarem uma triagem, identificando o paciente com baixo, médio e alto risco, por meio de algoritmo. Caso o paciente tenha alto risco, a plataforma o classifica como bandeira vermelha, sinalizando que as dores na lombar podem estar correlacionadas com questões mais graves como: câncer, fraturas ou lesões mais sérias. Se a dor lombar estiver relacionada a estresse emocional, o paciente é classificado como bandeira amarela. Ou seja, através dessa ferramenta, a plataforma faz uma análise completa do paciente e consegue sinalizar se, talvez, precisa de fisioterapia, como também acompanhamento psicológico ou médico.
Leia mais:
