O aumento de roubos e furtos de celulares aumentou a procura por seguros que protejam contra transações bancárias indevidas. O Seguro Proteção Digital da Bradesco Seguros teve aumento de 33% no número de clientes em 2024. O produto também registou crescimento de 31% no faturamento, considerando novos clientes e renovações de contratos.
“O aumento na contratação desse seguro reflete a crescente conscientização da população sobre a importância da proteção, especialmente nos períodos quando as aglomerações aumentam e os casos de roubos e furtos de celulares se intensificam”, afirma Eduardo Menezes, superintendente sênior de Ramos Elementares da seguradora.
Os seguros funcionam como uma proteção contra transações bancárias indevidas no âmbito digital. No caso do produto da Bradesco, os segurados ficam protegidos contra Pix, TED, boletos e recargas para celulares feitas inadequadamente pelo app do banco Bradesco após coação, perda, roubo ou furto do celular segurado.
Menezes destaca que, no ano passado, o aplicativo Celular Seguro, do Governo Federal, registrou um recorde de bloqueios durante o Carnaval, com mais de 2 mil ocorrências.
Para o período de folia, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reforçou o alerta para que os clientes evitem golpes e furtos devido à aglomeração de pessoas e à distração no momento de pagamentos. “Antes de sair de casa, revise os limites de seu Pix e de seu cartão de crédito para valores que realmente for usar na festa. Instale as ferramentas de segurança do fabricante de seu celular e use recursos, por exemplo, que ocultem aplicativos ou ainda que peçam biometria facial para a abertura”, alerta Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.
“Orientamos também que o cliente baixe o aplicativo Celular Seguro, do Ministério da Justiça, feito em parceria com a Febraban e Anatel, que permite que um celular perdido, furtado ou roubado seja bloqueado de maneira rápida”, complementa.
Veja as dicas para evitar perdas com roubos no Carnaval:
- Proteja seu cartão e celular e não os guarde soltos em bolsos
- Antes de sair de casa, revise os limites de seu Pix e também de seu cartão para valores que realmente for usar na festa
- Ao comprar com cartão em vendedores ambulantes: insira você mesmo o cartão na maquininha. Se não for possível, confira se o cartão devolvido é realmente o seu. Personalize seu cartão para que fique fácil sua identificação
- Desabilite durante a folia o pagamento por aproximação dos cartões de crédito e débito. Caso o cliente queira manter esta função, cadastre os cartões apenas no aplicativo wallet do smartphone
- Na compra com cartão, proteja a sua senha de pessoas ao redor
- Não aceite fazer pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado
- Baixe o aplicativo Celular Seguro, do Ministério da Justiça. Memorize ou leve anotado os contatos de confiança do app
- Use sempre as ferramentas de segurança oferecidas pela empresa de seu celular e deixe o bloqueio automático de tela habilitado
- Faça backup de seus dados e envie informações para a nuvem para não perder seus dados com um eventual furto do dispositivo
- No caso de roubo de seu aparelho celular ou de seu cartão, avise imediatamente seu banco e faça um boletim de ocorrência
