Cada vez mais chineses preferem fazer seus pagamentos pelos seus celulares uma vez que os aplicativos facilitaram muito as compras, mas as preocupações de segurança ainda permanecem, segundo uma reportagem da PwC.
Quase 1/3 dos entrevistados na China optou pelo pagamento móvel ao fazer compras no ano passado, o dobro ante os 16% de 2014, de acordo com a pesquisa de varejo global da empresa de contabilidade. O número foi mais alto do que a média mundial de 12%.
A popularidade resultou do crescimento explosivo das opções de pagamento móvel e da expansão da rede móvel, afirmou a reportagem.
Os chineses começaram a desfrutar de diversas opções de pagamento móvel que deixaram os pagamentos mais rápidos e seguros através de comunicação de curto alcance e código QR.
Mais opções serão disponíveis por meio de pagamento em nuvem, transmissão magnética segura e dispositivos junto ao corpo. Além disso, mais avanços foram vistos na tecnologia biométrica, tais como o uso de impressões digitais e reconhecimento facial.
– Com a intensificação da concorrência, os operadores de pagamento móvel estão tentando atrair usuários pela inovação contínua dos modelos de tecnologia e negócios – disse Yuqing Guo, parceiro da consultoria de serviços financeiros da PwC China, acrescentando que a tecnologia está remodelando a maneira como os consumidores acessam e compram os produtos.
Porém, questões da segurança estão emergindo. A segurança dos dados ainda é considerada uma questão importante, com vazamentos das informações dos usuários, fraudes de pagamento e ataques de vírus surgindo como os três maiores desafios para o setor.
A reportagem mostrou que mais de 60% dos entrevistados estão preocupados que suas informações pessoais não estão seguras.
Os reguladores chineses introduziram uma série de políticas para impor uma supervisão mais rigorosa. Ao mesmo tempo, novos métodos de segurança estão sendo usados, como a atomização de pagamento.
O setor ainda tem um enorme espaço para crescer devido aos avanços tecnológicos e o aumento da nova geração com muita experiência em tecnologia, indicou a reportagem, prevendo que a indústria de varejo e produtos de consumo da China vai registrar uma taxa de crescimento anual de 7,5% entre 2016 e 2020.
Agência Xinhua
