Shopee inaugura centro de distribuição Fulfillment no Brasil

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Centro de distribuição da Shopee no Brasil (Foto: Divulgação)

A Shopee anunciou a inauguração do seu primeiro centro de distribuição no modelo Fulfillment localizado na região metropolitana de São Paulo. O fulfillment é o conjunto de processos que se dá entre o momento em que o cliente realiza um pedido até a entrega do mesmo em suas mãos. São as operações após o recebimento do pedido e que garantem que o cliente o terá — no menor tempo possível e com toda qualidade esperada. Ou seja, nesta operação, os produtos de vendedores brasileiros selecionados ficam armazenados no espaço e a Shopee fica responsável pela preparação dos pacotes e gestão do envio após a venda no app. O objetivo é otimizar a operação logística e proporcionar uma experiência de compra mais ágil e padronizada, acelerando significativamente a entrega para os consumidores.

A implementação inicial do centro de Fulfillment vai atender vendedores brasileiros focados em itens eletrônicos, eletrodomésticos e produtos de consumo e estilo de vida. A nova operação, uma das maiores da empresa, oferece benefícios tanto para vendedores quanto para consumidores. Para os lojistas, o processo de vendas será simplificado, com a Shopee assumindo os processos de armazenagem, embalagem e envio dos produtos, permitindo que se concentrem no crescimento de seus negócios. Já para os usuários, o tempo de entrega será reduzido.

“Continuamos focados em apoiar os empreendedores brasileiros que vendem em nossa plataforma. A expectativa é que a eficiência logística e o suporte oferecido por nossos processos automatizados contribuam para que o negócio ganhe ainda mais agilidade e resulte em um aumento expressivo nas vendas desses lojistas”, explica Felipe Lima, head de Desenvolvimento de Negócios da Shopee.

A empresa conta ainda com 11 centros de distribuição no modelo cross-docking, no qual as mercadorias coletadas via parceiros logísticos são reorganizadas e direcionadas aos hubs de última milha para serem entregues ao consumidor final. São 4 unidades no estado de São Paulo e outras no Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Bahia, Pernambuco, Goiás e Rio Grande do Sul.

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Como parte da expansão e melhorias na experiência dos usuários, a Shopee também possui mais de 150 hubs logísticos, divididos entre a primeira milha — responsável pela coleta das mercadorias e separação para envio ao centro de distribuição — e a última milha — responsável pela entrega dos produtos aos consumidores.

Além disso, a empresa conta com uma frota de mais de 20 mil motoristas parceiros e mais de 2 mil pontos das Agências Shopee espalhados por todo o Brasil.

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