Uma atualização de software defeituosa da empresa de segurança cibernética CrowdStrike na manhã desta sexta-feira afetou computadores que executam o Microsoft Windows em organizações, provocando um “apagão” que causou grandes interrupções de TI, afetando bancos, companhias aéreas e empresas em todo o mundo.
Autoridades federais dos EUA anunciaram uma interrupção do tráfego aéreo em todo o país devido às interrupções. As companhias aéreas e os aeroportos da Alemanha, França, Países Baixos, Reino Unido, Austrália, China, Japão, Índia e Singapura também relataram problemas com os sistemas de check-in e de emissão de bilhetes, resultando em atrasos nos voos.
Os relatórios de falhas estavam relacionados ao serviço de segurança baseado em nuvem “Falcon Sensor”, disse a CrowdStrike. Seu presidente-executivo, George Kurtz, confirmou em uma postagem no X-Twitter que um “defeito” em uma atualização de conteúdo para hosts do Windows causou a interrupção.
“Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada. Encaminhamos os clientes ao portal de suporte para obter as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações completas e contínuas em nosso site”, observou Kurtz.
Uma postagem nos fóruns de suporte da CrowdStrike reconheceu o problema na sexta-feira, dizendo que a empresa recebeu relatos de falhas relacionadas a uma atualização de conteúdo.
A CrowdStrike tem quase 60% das empresas que integram a lista da Fortune 500 e mais da metade das empresas da Fortune 1.000 como clientes, de acordo com o site da companhia. Ela abriu o capital em 2019 e mudou sua sede do Vale do Silício, na Califórnia, para Austin, em 2021.
A CrowdStrike tinha um valor de mercado de US$ 83,48 bilhões no fechamento do mercado na quinta-feira. As ações da companhia chegaram a cair 18% nesta sexta-feira, mas no fechamento às 16h (NY) registravam queda de 11,1%. No pós-mercado, as ações mostravam reação.
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“Em nossa opinião, os produtos de segurança cibernética precisam superar um padrão mais alto de confiabilidade e segurança nas implantações dos clientes do que outros produtos de tecnologia, porque são de missão crítica e são ativamente atacados por adversários”, escreveram analistas do Goldman Sachs em uma nota.
