Supermercados devem ter funcionários capacitados para atender PcDs

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Foi aprovado pela Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) o Projeto de Lei 55/19, que determina que todos os supermercados devem contar com funcionários para atender pessoas com deficiência nas lojas. Eles serão responsáveis pela condução, indicação da localização dos produtos desejados e auxílio na locomoção e montagem do carrinho, tanto na hora das compras, como durante o pagamento.

A coordenadora de responsabilidade social da rede Supermercados Mundial, Laura Negro de la Pisa, destaca a importância da Lei e do trabalho de uma equipe preparada. “É dever dos estabelecimentos contar com colaboradores treinados para receber clientes com deficiência, sendo instruídos a como devem tratá-los e a todos os procedimentos de atendimento, desde a hora que o cliente entra, até o momento em que sai da loja. Já trabalhamos assim há 78 anos, além de contarmos com mais de 400 PcDs em nosso quadro de funcionários”.

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